سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لأكاديمية توال للتدريب
تاريخ آخر تحديث: [2024/10/10]
تلتزم “أكاديمية توال للتدريب” بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي نجمعها من مستخدمينا والمتدربين لدينا، وتهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا، واستخدامنا، ومشاركتنا للمعلومات بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
1. جمع المعلومات
المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل، وتشمل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
المعلومات التلقائية: قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لمنصتنا، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونشاطات التصفح داخل الموقع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تقديم الخدمات التعليمية وإدارة حساب المستخدم وتلبية طلباته.
قد نستخدم البيانات للتواصل مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بشأن التحديثات أو الخدمات الجديدة أو الإعلانات الترويجية.
تحسين الخدمات: قد نحلل المعلومات لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم وتطوير محتوى ودورات جديدة.
3. مشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية
التعاقدات الداخلية: قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع الشركاء المتعاقدين لأغراض مثل معالجة الدفع أو التحليل الإحصائي، مع الالتزام بعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
الامتثال القانوني: قد نفصح عن المعلومات عندما يُطلب منا ذلك من قبل السلطات الرسمية أو بموجب القانون، مثل حماية حقوق الأكاديمية وحقوق المستخدمين.
4. أمان المعلومات
نعتمد تدابير أمان تقنية وإدارية قوية للحفاظ على المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، مثل التشفير وإدارة الوصول.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى، وتوفر لك معظم المتصفحات خيار التحكم في ملفات تعريف الارتباط، سواء من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات الخارجية.
6. حقوق المستخدم
الوصول إلى البيانات: يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتحديثها في أي وقت.
طلب حذف البيانات: يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته من خلال التواصل مع فريق الدعم، وسيتم التعامل مع الطلبات بما يتوافق مع الالتزامات القانونية للأكاديمية.
الانسحاب من الاتصالات التسويقية: يمكن للمستخدمين اختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية أو الإعلانات في أي وقت عبر خيار “إلغاء الاشتراك” المرفق في الرسائل.
7. حماية خصوصية الأطفال
خدمات الأكاديمية ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات من القاصرين بدون موافقة ولي الأمر.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني، وندعوكم لمراجعتها بانتظام.
9. التواصل
في حال وجود استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني: [info@twal.sa].
تاريخ آخر تحديث: [2024/10/10]
تلتزم “أكاديمية توال للتدريب” بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي نجمعها من مستخدمينا والمتدربين لدينا، وتهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا، واستخدامنا، ومشاركتنا للمعلومات بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
1. جمع المعلومات
المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند التسجيل، وتشمل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
المعلومات التلقائية: قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدامك لمنصتنا، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونشاطات التصفح داخل الموقع.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تقديم الخدمات التعليمية وإدارة حساب المستخدم وتلبية طلباته.
قد نستخدم البيانات للتواصل مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بشأن التحديثات أو الخدمات الجديدة أو الإعلانات الترويجية.
تحسين الخدمات: قد نحلل المعلومات لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم وتطوير محتوى ودورات جديدة.
3. مشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية
التعاقدات الداخلية: قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع الشركاء المتعاقدين لأغراض مثل معالجة الدفع أو التحليل الإحصائي، مع الالتزام بعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
الامتثال القانوني: قد نفصح عن المعلومات عندما يُطلب منا ذلك من قبل السلطات الرسمية أو بموجب القانون، مثل حماية حقوق الأكاديمية وحقوق المستخدمين.
4. أمان المعلومات
نعتمد تدابير أمان تقنية وإدارية قوية للحفاظ على المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، مثل التشفير وإدارة الوصول.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى، وتوفر لك معظم المتصفحات خيار التحكم في ملفات تعريف الارتباط، سواء من خلال إعدادات المتصفح أو الأدوات الخارجية.
6. حقوق المستخدم
الوصول إلى البيانات: يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتحديثها في أي وقت.
طلب حذف البيانات: يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته من خلال التواصل مع فريق الدعم، وسيتم التعامل مع الطلبات بما يتوافق مع الالتزامات القانونية للأكاديمية.
الانسحاب من الاتصالات التسويقية: يمكن للمستخدمين اختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية أو الإعلانات في أي وقت عبر خيار “إلغاء الاشتراك” المرفق في الرسائل.
7. حماية خصوصية الأطفال
خدمات الأكاديمية ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع معلومات من القاصرين بدون موافقة ولي الأمر.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني، وندعوكم لمراجعتها بانتظام.
9. التواصل
في حال وجود استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني: [info@twal.sa].